Όροι Χρήσης & Πωλήσεων

Το ηλεκτρονικό κατάστημα aeroballes.gr λειτουργεί από την:

Ελένη Γιαννουλάκη

Έδρα: Μαραθώνος 2, 17778 Ταύρος, Ελλάδα

ΑΦΜ: 182770762

Αριθμός ΓΕΜΗ: 174964303000

Τηλέφωνο: 210 3471002

Email: info@aeroballes.gr

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του aeroballes.gr και τις παραγγελίες προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή, όπου προσφέρεται, τηλεφωνικά κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

Όπου οι παρόντες όροι αναφέρονται σε καταναλωτή, νοείται φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας. Δικαιώματα που η νομοθεσία παρέχει ειδικά στους καταναλωτές εφαρμόζονται μόνο όταν συντρέχουν οι σχετικές νόμιμες προϋποθέσεις.

Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ο πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των πληροφοριών που εμφανίζονται στον ιστότοπο και των όρων που αφορούν τη συγκεκριμένη αγορά.

Τα δικαιώματα που παρέχει η αναγκαστική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή δεν περιορίζονται από τους παρόντες όρους.

Καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, φωτογραφίες, τιμές και λοιπές πληροφορίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απεικόνιση χρωμάτων ή άλλων χαρακτηριστικών λόγω διαφορετικών ρυθμίσεων οθόνης ή φωτογραφικής απεικόνισης.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού σφάλματος σε ουσιώδες στοιχείο προϊόντος ή παραγγελίας, η επιχείρηση θα επικοινωνεί με τον πελάτη για τη διευκρίνιση και επίλυση του ζητήματος πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας.

Οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Η τελική αξία της παραγγελίας εμφανίζεται στον πελάτη πριν από την οριστική υποβολή της.

Η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την πραγματοποίηση παραγγελίας.

Ο λογαριασμός δημιουργείται αρχικά ως προσωπικός. Ο πελάτης μπορεί να διαχειρίζεται τα στοιχεία του προφίλ του και, όπου χρειάζεται, να επιλέγει επαγγελματικό λογαριασμό και να αποθηκεύει στοιχεία τιμολόγησης και χρέωσης για μελλοντική χρήση.

Για την πρόσβαση στις λειτουργίες διαχείρισης λογαριασμού απαιτείται επιβεβαίωση της δηλωμένης διεύθυνσης email. Παρέχεται επίσης διαδικασία ασφαλούς επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.

Ο πελάτης μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό του μέσω της σχετικής λειτουργίας. Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει αυτομάτως ήδη καταχωρημένες παραγγελίες και δεν επηρεάζει στοιχεία που πρέπει να διατηρηθούν για νόμιμους, φορολογικούς, λογιστικούς ή συναλλακτικούς λόγους.

Για την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής παραγγελίας δεν απαιτείται δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Ο πελάτης συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας και χρέωσης, ελέγχει το περιεχόμενο του καλαθιού και υποβάλλει την παραγγελία.

Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, παραγγελία μπορεί επίσης να καταχωριστεί τηλεφωνικά από διαχειριστή της επιχείρησης. Όταν η τηλεφωνική παραγγελία αποτελεί εξ αποστάσεως σύμβαση με καταναλωτή, εφαρμόζονται τα δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.

Μετά την επιτυχή καταχώριση ηλεκτρονικής παραγγελίας αποστέλλεται ενημέρωση στη διεύθυνση email που έχει δηλωθεί. Το μήνυμα αυτό επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία καταχωρήθηκε στο σύστημα.

Αν πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας διαπιστωθεί πρόβλημα διαθεσιμότητας, προφανές σφάλμα τιμής ή άλλο ουσιώδες ζήτημα, η επιχείρηση θα επικοινωνεί με τον πελάτη για τη διευκρίνιση και επίλυση του θέματος.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβή και πλήρη στοιχεία, ώστε να είναι δυνατή η επικοινωνία και η ορθή εκτέλεση της παραγγελίας.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται βάσει των διαθέσιμων στοιχείων του καταστήματος και των προμηθευτών.

Αν μετά την καταχώριση μιας παραγγελίας διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή δεν μπορεί να παραδοθεί, ο πελάτης θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό για τις διαθέσιμες επιλογές.

Το aeroballes.gr υποστηρίζει σήμερα τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• πληρωμή κατά την παραλαβή από το κατάστημα,
• τραπεζική κατάθεση / μεταφορά.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όταν επιλέγεται τραπεζική κατάθεση ή μεταφορά, η παραγγελία μπορεί να παραμένει σε αναμονή πληρωμής έως την επιβεβαίωση της συναλλαγής.

Προς το παρόν το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν πραγματοποιεί αποστολές προϊόντων.

Οι παραγγελίες παραλαμβάνονται αποκλειστικά από το κατάστημα στη διεύθυνση:

Μαραθώνος 2, 17778 Ταύρος

Ο πελάτης θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τυχόν ενημέρωση της επιχείρησης σχετικά με την ετοιμότητα της παραγγελίας πριν προσέλθει για παραλαβή.

Όταν η αγορά αποτελεί εξ αποστάσεως σύμβαση με καταναλωτή, ο καταναλωτής έχει κατά κανόνα δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρει λόγο, εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Το γεγονός ότι η παραλαβή της παραγγελίας πραγματοποιείται από το φυσικό κατάστημα δεν αποκλείει από μόνο του το δικαίωμα υπαναχώρησης, όταν η σύμβαση έχει συναφθεί εξ αποστάσεως.

Για την άσκηση του δικαιώματος ο καταναλωτής πρέπει να γνωστοποιήσει με σαφή δήλωση την απόφασή του στην επιχείρηση πριν από τη λήξη της σχετικής προθεσμίας.

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης υπόκειται στις εξαιρέσεις και προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Ενδεικτικά, το δικαίωμα μπορεί να μην εφαρμόζεται σε αγαθά που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται στην Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης .

Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά του δεν θίγονται από τους παρόντες όρους.

Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας καταναλωτή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα καταναλωτικά αγαθά καλύπτονται τουλάχιστον από διετή νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.

Αν παρουσιαστεί πρόβλημα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση ώστε να εξεταστεί η περίπτωση και να εφαρμοστούν τα δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία.

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου, όπως κείμενα, σχεδιασμός, γραφικά και λοιπό υλικό, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, στον βαθμό που τα σχετικά δικαιώματα ανήκουν στην επιχείρηση ή έχουν παραχωρηθεί νόμιμα για χρήση.

Εμπορικά σήματα, ονομασίες και εικόνες τρίτων παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων τους.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οποιαδήποτε πρόβλεψη σχετικά με το εφαρμοστέο δίκαιο ή την επίλυση διαφορών δεν στερεί από τον καταναλωτή την προστασία που του παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας που εφαρμόζεται στην περίπτωσή του.

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους ή με παραγγελία μπορείτε να επικοινωνήσετε:

Email: info@aeroballes.gr

Τηλέφωνο: 210 3471002